계정 삭제 요청
The Zari(이하 "서비스") 의 회원 계정 및 관련 데이터를 삭제하시려면 아래 양식을 작성해 주세요.
계정 삭제 절차
- 아래 폼에 가입 시 사용한 이메일 주소 를 입력합니다.
- (선택) 삭제 요청 사유를 입력합니다.
- 요청 보내기 버튼을 누르면 요청이 접수됩니다.
- 접수된 요청은 영업일 기준 최대 7일 이내 본인 확인 절차를 거쳐 처리됩니다.
- 처리 결과는 입력하신 이메일로 회신됩니다.
삭제 및 보관 데이터
계정 삭제 요청이 승인되면 다음 데이터가 즉시 또는 법령상 의무 보관 기간 이후에 삭제됩니다.
| 데이터 유형 | 처리 방식 |
|---|---|
| 프로필 정보 (이름, 이메일, 휴대폰 번호, 프로필 사진) | 즉시 삭제 |
| 소셜 로그인 연동 정보 (카카오, 네이버) | 즉시 삭제 |
| 예약 내역, 출석 기록 | 즉시 삭제 |
| 회원권 보유 내역 | 즉시 삭제 |
| 알림 및 푸시 토큰 | 즉시 삭제 |
| 결제·환불 등 거래 기록 | 5년 보관 (전자상거래법 제6조) |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 보관 (전자상거래법 제6조) |
| 접속 로그 (IP, 접속 기록) | 3개월 보관 (통신비밀보호법 제15조의2) |
법령상 의무 보관 대상이 아닌 모든 데이터는 요청 처리 시 영구 삭제되며 복구되지 않습니다.
요청 양식
문의 사항이 있으신 경우 contact@skpalace.com 으로 연락해 주세요.